GMAO CARL Source : le levier clé de la performance durable à Grand Chambéry

Comment une collectivité peut-elle transformer sa gestion de maintenance pour gagner en performance, en efficacité opérationnelle et en durabilité ? À travers l’exemple de Grand Chambéry, cet article met en lumière le rôle stratégique de la GMAO CARL Source dans la modernisation des services d’eau et d’assainissement.

Depuis 2010, la collectivité s’appuie sur cette solution pour structurer et industrialiser ses processus de maintenance sur un patrimoine complexe comprenant des centaines de milliers d’équipements. Résultat : une meilleure traçabilité des interventions, une optimisation des ressources et une vision globale en temps réel de l’activité.
L’intégration de la cartographie SIG, des outils mobiles terrain et d’indicateurs de performance avancés a permis d’améliorer la réactivité des équipes, de renforcer la qualité de service aux usagers et de faciliter la prise de décision. La digitalisation complète des processus, du signalement jusqu’à la facturation, marque un véritable tournant vers une maintenance intelligente et connectée.

Aujourd’hui, Grand Chambéry poursuit sa transformation vers la maintenance prédictive et la maintenance 5.0, en intégrant capteurs IoT et automatisation des contrôles réglementaires, avec un objectif clair : allier performance économique, durabilité environnementale et service public de qualité.

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