Architecture technique
CARL Touch est une application native multiplateforme compatible Android et iOS exploitant toutes les ressources matérielles du périphérique mobile : appareil photo, GPS, gyroscope, lecteurs code-barres, lecteurs NFC, boussole…
Vous disposez d’une grande liberté de choix du matériel : smartphone (durci, semi-durci), tablette…
Installation et configuration simple et rapide
Pour installer CARL Touch, il suffit de vous rendre sur le Play Store ou l’Apple Store en fonction de l’OS de votre flotte mobile et de télécharger l’application.
Pour paramétrer CARL Touch, il suffit simplement de scanner un QR Code.
L’authentification est compatible un annuaire centralisé (LDAP, …) et un mécanisme de type SSO. Plusieurs agents peuvent partager le même appareil, à tour de rôle, en toute sécurité.
Administration centralisée des terminaux
Le déploiement de l’application CARL Touch peut être déléguée au MDM de votre entreprise, ou assuré directement via CARL Source.
Cette administration permet de gérer automatiquement et à distance la mise à jour des appareils mobiles, le suivi d’utilisation, la résolution des conflits de synchronisation, la suppression ou réinitialisation des données, la désactivation de l’application en cas de perte du matériel…
Technologie, synchronisation on-off line
CARL Touch est toujours disponible, même en l’absence de réseau et libère l’utilisateur de toute contrainte technique.
La synchronisation entre les terminaux mobiles et le back office est pilotée par le système sans aucune action des utilisateurs : celle-ci s’opère automatiquement (mode « Push ») dès que CARL Touch capte un réseau (Wifi, 5G, 4G, 3G…) via échange sécurisé (HTTPS et Web Socket Sécurisé).
Selon la disponibilité du réseau, de son débit, le système pousse et récupère les informations (au travers de micro-messages) en les priorisant : informations métiers / flux multimédia. CARL Touch est conçu afin d’autoriser l’échange d’un volume de données important.
Moteur de synchronisation performant
CARL Touch peut être déployé en intranet ou internet. L’infrastructure informatique associée peut être répartie et distribuée sur plusieurs serveurs permettant d’assurer la continuité de service et la « scalabilité » de la solution.
CARL Touch peut être déployé sur des flottes de 1000 terminaux, tout en garantissant une utilisation confortable de l’application mobile, sans perturber l’exploitation de CARL Source en isolant les traitements de synchronisation sur un serveur dédié.
Données sécurisées
La sécurité des données échangées via une infrastructure mobile est un enjeu majeur, garanti par des protocoles d’échanges sécurisés (WSS ou HTTPS). Ainsi, la gestion des utilisateurs et des mots de passe respecte les bonnes pratiques SSI : cryptage SHA-256, règles de complexité des mots de passe, possibilité de déléguer la gestion des utilisateurs à un annuaire d’entreprise (LDAP, SSO…).
CARL Touch applique le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en permettant le recensement du consentement des utilisateurs des CGU directement depuis l’application.
CARL Touch est régulièrement audité par des experts indépendants de la société Intrinsec qui contrôlent la conformité avec les pratiques SSI (Sécurité des Systèmes d’Informations) en lien avec l’ISO 27001.
La GMAO CARL BERGER-LEVRAULT
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