Les services associés à une GMAO
Service hébergé, méthodologie, choix d’une GMAO et contrats d’assistances.
CARL Cloud : exploitation en ASP / SaaS
La solution hébergée pour CARL Source et CARL Touch.
Si vous le souhaitez, CARL Source peut être exploité via notre service CARL Cloud en mode ASP/SaaS.
La méthodologie
CARL Pilot
En fonction de vos besoins, nous pouvons intervenir sur tout ou partie des étapes de mise en œuvre et d’exploitation du progiciel. Pour cela, nous avons développé une méthodologie spécifique : CARL Pilot.
Comment choisir une GMAO ?
Qu’est-ce qu’une GMAO ? Comment définir les besoins réels ?
Découvrez les étapes importantes de l’implantation d’une GMAO.
Les contrats d’assistances
Contrats FLASH / GOLD
La hot-line constitue souvent le maillon faible des éditeurs ou constructeurs informatiques. Si nous pouvons afficher 98% de contrats d’assistance renouvelés chaque année, c’est certainement grâce à l’attention toute particulière que nous portons à la qualité et à la réactivité du support apporté à nos utilisateurs.
