Contrats d’assistance
Une assistance sur mesure.

Contrats d’assistance

L’intervention en moins d’1 heure et l’assistance technique 7 jours sur 7.

Soucieux de la pérennité de votre investissement, nous assurons un service d’assistance de proximité pour un usage serein et continu de votre CARL Source.
Notre équipe d’experts s’engage sur la qualité de l’écoute de vos demandes et la réactivité de ses réponses.

Nous proposons les services suivants :

Contrat d’Assistance

  • Accès illimité  à notre hotline durant les jours ouvrés.
  • Garantie de prise en compte de vos demandes en moins d’une heure.
  • Accès 24h/24 à un site support dédié pour : gérer vos demandes d’assistance, accéder à une base de connaissance et des tutos vidéos, télécharger des nouvelles versions, accéder aux actualités produits, consulter les replay des évènements…

L’option Gold

  • Interlocuteurs dédié.
  • Assistance dépannage technique 7/7, 365j/an de 8h à 20h.

 

LA TOUR EIFFEL

Découvrez la solution de GMAO de la Tour Eiffel.

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