Organisation des ressources internes

GMAO : Planification graphique des ressources et matériels
  • Suivi de l’activité via le processus d’intervention : expertise technique, opérations réalisées, mouvements articles, durée d’intervention…
  • Mesure des temps passés hors interventions : déplacements, formation, nettoyage…
  • Planification graphique des ressources et matériels : affectation d’interventions via un panier, déplacement et permutation des ressources ou des moyens matériels par drag & drop, personnalisation au contexte métier : prise en compte des calendriers de disponibilité, des habilitations.
  • Interopérabilité du planning avec les applications de gestion de Ressources Humaines.

Maîtrise de la sous-traitance

  • Gestion de tous types de sollicitations : achats de prestations ponctuelles, souscription de contrats de services (téléphonie, contrôle d’accès, ascenseurs, espaces verts…), négociation de marchés à tarifs prédéfinis.
  • Mesure objective de la performance et la rentabilité de vos contrats de sous-traitance.
  • Portail d’accès personnalisé et menu adapté selon les missions de chaque prestataire.

Association des clients

  • Référentiel client.
  • Processus Service Après-Vente (SAV) : devis en lien avec le processus intervention.